Основные особенности и сроки получения выплат по каско

Содержание

Сроки выплат по КАСКО — при ДТП, по угону, размер, занижение выплаты

Основные особенности и сроки получения выплат по КАСКО

Основной целью оформления любого страхового полиса является получение страховой выплаты в то время, когда она крайне необходима для восстановления имущества.

Но проблема в том, что большинство страховщиков сегодня затягивают с предоставлением выплат по КАСКО или стараются найти основания недействительности страхового соглашения, когда найти причины для отказа в возмещении уже невозможно.

Страхователю важно знать сроки выплат по КАСКО и внимательно ознакомиться с установленными для этого страховщиком сроками.

В отличие от периода договора ОСАГО они всегда разные и не устанавливаются действующим законодательством.

Как получить возмещение по страховке

При наступлении страхового случая необходимо уведомить государственные органы и страховщика без пропуска установленных сроков. Нельзя делать попыток относительно самостоятельного решения проблем с потерпевшим.

Необходимо дождаться приезда сотрудников дорожной службы и решения аварийного комиссара относительно оценки случившегося как страхового случая.

После того как происшествие будет признано страховым случаем необходимо собрать документы и написать заявления относительно предоставления выплат.

Сроки относительно получения компенсации отсчитываются с момента предъявления документов на получение выплаты.

Сроки такого рода являются диспозитивными и договорными. Они устанавливаются по согласию сторон и обычно исчисляются в днях. В некоторых случаях необходимо провести экспертизу и страхователю необязательно, но желательно этому поспособствовать.

Если результат оценки состояния предмета страхования не устоит, то всегда можно провести собственную экспертизу и обратиться за изменением существующего решения.

После получения страховщиком всех документов необходимо уточнить номер дела, дату регистрации и сроки его рассмотрения. Нет необходимости молча дожидаться окончания рассмотрения персонального дела. Оптимальный вариант – как можно чаще напоминать о себе.
Про КАСКО по кредитному договору рассказывается в статье: договор КАСКО.

Информацию про КАСКО для такси вы можете найти по этой ссылке.

Сроки выплат

Существует два способа компенсации по КАСКО:

восстановление транспортного средства;
выплата денежных сумм.

Сроки выплат по КАСКО отличаются у разных компаний, так как являются диспозитивными. Нет законов или иных нормативных актов, которые их бы устанавливали.

Сроки выплат обычно указываются в Правилах страхования компании или самом полисе. Отчет давности будет начинаться со дня, когда были предоставлены все необходимые документы.

Сроки могут затягиваться в следующих случаях:

если долго согласовывается стоимость транспортного средства;
если существует большая очередь на выплаты.

В первом случае для ускорения процесса можно обратиться на СТО. После этого отвезти все необходимые документы страховщику.

К пакету документов необходимо добавить сопроводительное письмо с просьбой оплатить счета сервисного центра.

Если задержка связана с рабочей накладкой и существующей большой очередью страховщик должен отправить клиенту сообщение об этом. Средние сроки колеблются в рамках от 15 до 30 дней.

Если точные сроки по выплатам нигде не указаны по завершении 30-дневного периода, необходимо отправить в страховую компанию претензию о компенсации ущерба в течение 7 рабочих дней.

Основываться претензия может на положении ГК РФ о том, что сроки выплат должны быть разумными. Досудебное урегулирование спора является обязательным на сегодня этапом при решении споров со страховой компанией.

Только после отправления претензии и отсутствия на нее ответа со стороны страховщика можно обращаться в суд с иском о взыскании страховой компенсации и неустойки за просрочку обязательств.

при ДТП

Сроки выплат по полису КАСКО являются диспозитивными и могут быть предусмотрены только договором или Правилами компании. Они всегда разные, но на примере нескольких наиболее известных страховых компаний можно иметь представление о том, какими обычно они бывают.

Компания «РЕСО-Гарантия» в своих Правилах устанавливает следующие сроки:

для подачи заявления о возникновении ущерба – до 10 рабочих дней;
общие сроки выплаты при ДТП – до 20 рабочих дней со дня, когда лицо предоставило все необходимые документы страховщику.

Компания «АльфаСтрахование» предлагает иной способ получения выплат при ДТП:

сроки для передачи сообщения о ДТП – 24 часа; период, который отводится на предъявление письменного заявления страховщику – до 5 календарных дней;

сроки выплаты по ущербу – до 15 календарных дней.

Рамки выплат у компании «Ингосстрах» следующие:

время для подачи заявления о нанесении ущерба – до 7 календарных дней;
срок выплат по ДТП – не более 15 календарных дней после получения оригиналов всех необходимых документов.

Очевидно, что средние сроки выплат при ДТП составляют 15-20 дней, которые отсчитываются со дня предоставления всей документации страховщику. На протяжении этого времени клиент должен получить свои деньги или письменный отказ со стороны компании.

по угону

Сроки возмещения по угону автомобиля могут отличаться от тех, что установлены на случай нанесения ущерба. Например, компания «Ингосстрах» устанавливает одинаковый период: 7 дней для подачи заявления о наступлении страхового случая и до 15 календарных дней на получение компенсации.

Одна особенность: срок выплат отсчитывается со дня окончания предварительного расследования и может быть уменьшен по согласию сторон.

Компания «Росгосстрах» устанавливает следующие правила:

для подачи заявления об угоне страховщику – до 3 рабочих дней;
срок выплаты компенсации – до 20 рабочих дней после возбуждения уголовного дела.

Аналогичную схему использует компания «Оранта», но срок выплаты по ее правилам отсчитывается со дня подачи всех необходимых документов.

Страховщик «РЕСО-Гарантия» дает три рабочих дня для подачи заявления об угоне. Срок выплат по угону не может превышать 30 рабочих дней, которые отсчитываются после возбуждения уголовного дела.

при тотале

Самые большие суммы компенсаций предоставляются в случае тотальной гибели имущества. Обычно в этом случае страховщик выплачивает деньги на покупку нового транспортного средства, которые равны или близки к сумме страхования.

Неудивительно, что страховщики устанавливают самые большие сроки выплат именно при тотальной гибели имущества. Но у всех страховщиков они не превышают 1 месяца.

Размер выплат по КАСКО

При оценке ущерба страховая компания в течение 5 дней проводит специализированную экспертизу. Лимитов выплат по КАСКО законодательство не предусматривает. Но страховщики не выплачивают компенсацию, которая больше суммы страхования.

Согласно с нынешними изменениями в законодательстве, сумма компенсации рассчитывается на основании проведенной оценки ущерба. Выплаты потерпевшим также не фиксированы.

В зависимости от ущерба, нанесенного жизни и здоровью, платится определенный процент. Например, если полис КАСКО предполагает расширение гражданской ответственности, страхователь при наступлении страхового случая получит разницу, которая осталась непокрытой по ОСАГО.

Если лимит возмещения по обязательного страхования автогражданской ответственности не превышает 120 000 рублей, а потерпевшей стороне необходимо выплатить 200 000, то по договору КАСКО страховщик обязан предоставить страхователю 80 000 рублей.

При установлении размера выплат по угону используется оценка автомобиля с учетом его износа на момент возникновения страхового случая.

Минимальные рамки относительно выплат КАСКО законодательство не устанавливает. Договор также не составляется с указанием интервалов выплат.

Занижение страховой суммы

Часто страховые компании занижают сумму страховой компенсации за счет исключения их выплаты нескольких поврежденных деталей, которые не указываются в правке по ДТП.

В этом случае необходимо обратиться в ГИБДД за дополнениями к справке. После того как в справку допишут повреждения ее необходимо предъявить агенту страховой компании.

Можно настоять на проведении отдельной технической экспертизы для более точного определения размера ущерба.

Часто страховщики занижают выплаты именно на основании проведенной экспертизы или полученного заключения от их сотрудника, который проводил осмотр о завышении суммы по результатам независимого исследования.

Это происходит в том случае, если ремонт ТС был оплачен из собственного кармана на основании результатов независимой экспертизы.

Когда речь идет о ремонте, проведенном страховщиком все достаточно просто: согласно с нормами гражданского законодательства страховщик должен исполнить свое обязательство в срок.

Если говорить точнее страховая компания обязана возместить убытки по факту, и никто ее не может освободить от этого (ст. 929 ГК РФ).

Обычно выплаты по результатам независимой экспертизы в досудебном порядке получить сложнее всего. В ходе судебного разбирательства специально может быть проведена не одна еще оценка ущерба. Только так суд может принять адекватное решение по вопросу суммы компенсации.

Маленькая выплата по КАСКО возможна в том случае, когда в договоре учитывается рыночная цена ТС и страховщик имеет собственную точку зрения по этому вопросу. Страхователю необходимо сразу уточнить тот факт, как будут рассчитываться суммы выплат при наличии рыночной цены автомобиля.

Порядок получения возмещения

После того как документы на выплаты были предоставлены страховщику, он в течение установленного срока должен перевести деньги на счет страхователя или дать мотивированный отказ в переводе денежных сумм. Компенсацию можно получить также в кассе страховой компании наличными.

Обязательство со стороны страховщика будет считаться выполненным с того момента, когда деньги поступят на расчетный счет клиента или после фактического получения денег в кассе.

Необходимые документы

Для получения компенсации страхователь должен предоставить страховщику:

копия постановления об административном проступке; копия постановления о возбуждении уголовного дела; справка о ДТП; паспорт или иной документ, подтверждающий личность; полис КАСКО с квитанцией об оплате взносов; регистрационное свидетельство на машину; талон технического осмотра; водительские права; банковские реквизиты;

при угоне – полные комплекты ключей и сигнализационные брелоки.

В зависимости от обстоятельств дела документы всегда будут отличаться. Важно собрать полный комплект документов, иначе страховщик не сможет вовремя выплатить компенсацию.

Сроки выплат по КАСКО не являются законодательными. Они могут быть указаны в договоре или Правилах страховой компании.

Если сроки выплат не предусмотрены в диспозитивном порядке, то страхователь может через 7 дней обратиться с претензий к страховщику, который не ответил мотивировано на обращение клиента.
Правила страхования КАСКО в компании ВСК рассматриваются в статье: ВСК правила страхования КАСКО.

Про условия Антикризисного КАСКО в компании Росгосстрах читайте тут.

Какие тарифы действуют на КАСКО в компании Согласие, узнайте в этой статье.

: Выплаты по КАСКО — варианты

Источник: http://osago.com.ru/sroki-vyplat-po-kasko-pri-dtp-po-ugonu-razmer-zanizhenie-vyplaty/

Сроки выплат и ремонта по КАСКО в 2017 году

Сроки выплат и ремонта по КАСКО зависят от обстоятельств страхового случая, а также от сервиса страховщика и предприятия, где ремонтируется машина. Указанный вид страховки является самым лучшим из существующих и предусматривает различные размеры и условия компенсаций в зависимости от цены полиса.

Определение

КАСКО является одной из разновидностей автострахования. Его применяют не только для колесных автомобилей (легковых, грузовых и пр.), но и для кораблей, самолетов, поездов, то есть, для всех существующих видов транспорта. Стандартно объект страхуется от хищений, угонов и разных уровней ущерба.

Преимуществом КАСКО является его универсальность: клиент может выбирать его объем и количество страховых случаев (например, полный полис или только от угона). У страховых компаний предусмотрены несколько программ и вариантов данной услуги на выбор клиента.

Единственным недостатком такого страхования можно назвать его цену. Она намного выше, чем у ОСАГО и зависит от количества страховых случаев, предусмотренных выбранным вариантом полиса. Стоимость определяет сам страховщик, в отличие от ОСАГО, где цены четко регламентированы законодательством.

Схема действия страховки простая: после страхового случая клиент вправе требовать от страховой компании компенсацию покрывающую расходы на ремонт машины. Это действует, даже если владелец полиса сам является виновником ДТП и при любом ущербе, включая полное уничтожение авто, если это предусмотрено в договоре.

Рассматриваемая страховка является добровольной, в отличие от ОСАГО, которое должен иметь каждый автомобилист, так как это предусмотрено законодательством.

Застраховаться по КАСКО можно от всех возможных рисков, а именно:

  • от стихийных обстоятельств (бури, ураганы, потопы, град, ущерб от молнии, от падения сосулек);
  • отдельно предусмотрены такие характерные для дорожного движения случаи, как падение сосулек, вылет камней из-под колес других машин или от иных посторонних предметов;
  • от возгораний, поджогов, пожара;
  • угоны, кражи частей автомобиля;
  • противоправные действия третьих лиц: бой стекла, кража деталей машины, повреждение лакокрасочного покрытия;
  • ущерб, нанесенный животными, насекомыми.

Сроки выплат и ремонта по КАСКО предусмотрены страховым договором и могут быть разными. КАСКО покрывает ущерб, касающейся только автомобиля и его частей. Оно не затрагивают перевозимого имущества (багажа) – для этого существуют иные виды страховок (карго и подобное).

КАСКО – исключительно имущественное страхование, деньги выплачивают за сам факт повреждения автомобиля, независимо от того, кто виноват в ДТП. Оно также не касается ответственности перед другими лицами – для этого есть ОСАГО.

Страховая компания отказывает в компенсации

Некоторая часть обращений в страховые компании с требованием выплатить компенсацию, остается без удовлетворения.

Страховой договор следует внимательно читать во всех случаях без исключения, даже когда менеджер уверяет, что он стандартный и выплаты по нему гарантированы.

Впрочем, случаи нарушения страховщиками условий сделки единичные. Как правило, отказывают правомерно по условиям, обозначенным в полисе.

В договоре должен быть перечень случаев, когда выплаты не проводят.

Стандартно это такие обстоятельства:

  • серьезное нарушение ПДД (езда в нетрезвом состоянии, превышение скорости и пр.);
  • отсутствие сигнализации и охранных систем (при угоне);
  • застрахованный сам виновен в ущербе или обнаружены его преднамеренные действия, чтобы получить страховку;
  • если застрахованный при ДТП написал, что не имеет претензий к участникам происшествия. Часто такое пишут в протоколах. Этого не следует делать ни под какими предлогами и уговорами, если планируется обращаться в страховую компанию за компенсацией;
  • сотрудники ГИБДД вызваны через значительный промежуток времени, прошедший от страхового случая;
  • авто сдвигали с места после ДТП. Всегда нужно помнить: строго запрещается отъезжать с места происшествия или иным образом передвигать машину. Если авто сдвигалось с места, страховик может обвинить клиента в мошенничестве. Это допускается в случае необходимости спасения жизни и предотвращения ущерба здоровью, а также, когда нужно оказать первую медицинскую помощь. Перед такими действиями нужно тщательно зафиксировать обстоятельства фото- и видеосъемкой;
  • ремонтировать своими силами авто запрещается, если гражданин рассчитывает на компенсацию. В этом случае страховщик может отказать по той причине, что компенсируемый ущерб определить невозможно, поскольку в нее внесены изменения до оценки страховым экспертом;
  • спорные моменты в договоре. Достаточно редкий случай, который решается, как правило, только в судебном порядке.

Как получить

Чтобы получить выплаты, сразу после страхового случая надо вызвать МЧС (при стихийных бедствиях и в подобных ситуациях) или ГИБДД (при авариях, ДТП, угоне, повреждениях действиями третьих лиц).

После ДТП автомобиль запрещено двигать, а также договариваться с иными участниками происшествия в обход страховщика. Работники ГИБДД должны написать протокол.

Его нужно внимательно изучить и убедиться, что все обстоятельства описаны правильно и полно.

После указанных действий нужно обратиться к страховщику. Это также можно сделать сразу же во время происшествия – некоторые страховые компании присылают своих агентов на место.

После того как ущерб зафиксирован, необходимо обратиться к страховщику с заявлением на выплату компенсации. При этом подается пакет документов (протоколы, полис и пр.).

С них желательно сделать копии и оставить себе с отметкой об их принятии.

Автомобиль необходимо показать эксперту страховщика по его требованию, после чего он оформит заключение и определит ущерб.

Далее, машину отправляют на ремонт партнерскому СТО или же его можно выбрать по своему усмотрению, в зависимости от условий полиса. Ремонтное предприятие выставит счет, который оплатит страховщик.

В некоторых случаях деньги можно получить наличными, если это предусмотрено в договоре.

Сколько времени потребуется для выплат и ремонта по КАСКО

Сроки выплат и ремонта по КАСКО устанавливает сама страховая компания, они не определяются законодательством и должны быть прописаны в договоре или в правилах компании. Стандартно деньги должны быть перечислены на протяжении от 7 дней до 1 мес.

Сроки отсчитываются не от момента страхового случая, а от подачи заявления и полного пакета документации страховщику.

Перечисление денег ремонтным организациям, как правило, проходит быстрее, чем получение их наличными. Почти у каждого страховщика есть партнерские СТО, что и делает весь процесс быстрее. Стандартное время ожидания в этом случае от 7 до 14 дней. Впрочем, ремонт может затянуться и на несколько месяцев, если нет деталей, и они специально заказываются.

Нужно всегда помнить: в договорах страхования определены четкие сроки для уведомления компании о страховом случае и подачи заявления на выплаты. Они составляют в среднем от 24 ч. (при угоне и ДТП) до 10 дней (при повреждениях).

Причины задержек

Получение выплат и ремонта по КАСКО могут задерживать по таким причинам:

  • долгий ремонт ТС. Выход из ситуации: самому выбрать СТО, загнать машину на ремонт, потребовать оформление заказа-наряда на ремонтные работы и счет. С документацией прийти к страховщику и написать заявление с требованием оплаты счета ремонтников;
  • самая распространенная причина задержек – ожидание выплаты в порядке очереди. Со стороны страховщика это неправомерно, поэтому можно писать жалобы и обращаться в суд, если затягивание превышает разумные границы.

Если в компании постоянно твердят, что деньги вот-вот будут перечислены, но этого не произошло на протяжении до 2 недель времени, а иные сроки не предусмотрены в договоре, то можно смело обращаться в суд с иском о взыскании компенсации и об удержании пени и неустойки за каждый просроченный день.

Объем оплаты

Ущерб оценивается экспертной компанией на протяжении около 5 дней. В полисе предусмотрена максимальная граница компенсации – выплаты страховщика ограничены ею и он сможет покрыть стоимость только в этом объеме. Объем выплат потерпевшим также определяется на основании экспертизы, они не фиксированы.

Хотя КАСКО не страхует гражданской ответственности, есть варианты, когда застрахованное лицо может получить разницу, оставшуюся непокрытой ОСАГО. Например, если по ОСАГО лимит до 120 тыс.

а потерпевшему нужно выплатить 200 тыс., то КАСКО предоставит владельцу полиса недостающие 80 тыс.

А также есть разновидности полисов, когда получение выплат и ремонта по КАСКО включает выплату определенного процента при нанесении ущерба жизни и здоровью.

В случае угона компенсация равна экспертной оценки стоимости автомобиля, учитывая его износ. Минимальных рамок выплат нет, максимальные – предусмотрены в договоре, а размер выплат зависит от экспертизы – вот основные правила, касающиеся объема выплат.

Уменьшение платежа

Важно при составлении протокола проследить, чтобы там были перечислены все поврежденные детали. Если это не сделано, то страховщик может исключить из компенсации стоимость их ремонта. Если все же в справке от ГИБДД они не указаны, то необходимо обратиться снова в этот орган за дополнениями к ней. Со справкой с дописанными повреждениями необходимо обратиться в страховую компанию.

Стандартной схемой занижения выплат являются манипуляции страховщика с экспертизой. Ведь она проводится партнерской организацией, к тому же осматривает машину и пишет заключение сотрудник страховщика.

При возникновении споров по поводу оценки есть смысл обратиться в независимую экспертную компанию. Размер компенсации, сроки выплат и ремонта по КАСКО в этом случае часто определяются в судебном порядке.

Выплаты могут быть небольшими, если в договоре учитываются рыночные цены на ТС. Но ценность автомобиля может заключаться и в нематериальных категориях, например, это антиквариат или память о каких-либо событиях. Поэтому при покупке полиса необходимо сразу уточнять способ, как будут рассчитываться выплаты относительно рыночных цен.

Порядок действий

Получение выплат и ремонта по КАСКО имеет следующий алгоритм действий:

  • оформление ДТП, угона или фиксация повреждений сотрудниками ГИБДД;
  • уведомление страховика о страховом случае, сбор документов и предоставление их ему вместе с заявлением;
  • экспертная оценка повреждений (делается страховой компанией). При этом нужно предоставить машину для осмотра;
  • перевод денег СТО или на счет владельца полиса.

Пакет документов

В страховую компанию необходимо предоставление следующих документов:

  • постановления об админнарушении, о возбуждении уголовного дела, протокола и справки о ДТП;
  • паспорта или документа, его заменяющего;
  • полиса КАСКО с квитанциями об оплате взносов;
  • регистрационного свидетельства ТС, талона техосмотра, водительских прав;
  • банковских реквизитов, если деньги выплачивают заявителю;
  • полных комплектов ключей, сигнализационных брелоков – при угоне.

В случае если сроки не вписаны в договор и заявитель не уведомлен о причине задержки с выплатами, то он может обращаться с претензией в страховую компанию. Покупать полис следует в компаниях с надежной репутацией, так как мелкие предприятия часто банкротятся и утрачивают лицензии.

Источник: http://autoexpertnost.ru/kakoj-srok-vyplat-i-remonta-po-kasko/

Срок выплат по КАСКО

Срок выплат по КАСКО

Все виды страховых полисов покупаются, чтобы в случае причинения вреда имуществу получить страховую компенсацию, которая бы покрыла расходы на его восстановление. трудность – многие СК затягивают сроки выплаты либо пытаются найти основания, чтобы уклониться от неё.

Сроки выплат по КАСКО не установлены законодательно, как это обстоит с полисом ОСАГО. Поэтому страхователю нужно внимательно вчитываться в договор с СК. В нем обычно указывается срок выплаты по КАСКО. Это очень важная информация, она может пригодиться в будущем.

Как получить выплату страхового возмещения

Если наступил страховой случай, нужно уведомить о нём госорганы и СК. Причем сделать это следует в установленные сроки. Сразу после аварии вызовите сотрудников ГИБДД и аварийного комиссара. Последний должен принять решение о том, является ли ДТП страховым случаем или нет.

Если аварию признали страховым случаем, тогда нужно получить пакет документов и составить заявление в отношении выплат страховой. Сроки выплаты страхового возмещения начинаются со дня предоставления документов.

Эти сроки относятся к договорным и диспозитивным. Их устанавливают по согласованию сторон, зачастую они рассчитываются в днях.

Если величина ущерба, рассчитанная страховой, а не устроят автомобилиста, он может провести независимую экспертизу. Бюро Хонест проводит экспертизы в Москве с 2005 года.

По нашему опыту, в 90% случаев сумма ущерба по независимой оценке на 15-60% больше, чем сумма, предложенная страховой. Экспертный отчет отправляется СК вместе с досудебной претензией.

Как правило, страховая компенсирует разницу добровольно.

При вручении СК пакета документов узнайте номер дела, дату регистрации и сроки рассмотрения. Запишите эту информацию. Лучше время от времени звонить и напоминать о своём деле.

Как уже отмечалось, срок выплаты по этому полису является диспозитивным, то есть допускающий выбор, поэтому у каждой компании свои сроки. Законодательство их не регламентирует. Зачастую сроки выплаты страхового возмещения по КАСКО написаны в Правилах страхования организации либо вписаны в полис.

Затягивание сроков выплат обычно происходит в случаях:

  1. Большое количество страхователей ожидают возмещения по КАСКО.
  2. Долго согласовывается величина возмещения.

При большой очереди страхователей СК должна уведомить клиента о задержке. Несоблюдение сроков выплаты от 2 до 4 недель считаются средними. При задержке больше месяца, вы можете отремонтировать автомобиль и предоставить СК документацию от автосервиса с требованием возместить затраты.

Если срок выплаты по КАСКО не указан в договоре, тогда через 30 дней нужно направить СК претензию с требованием за семь рабочих дней компенсировать ущерб.

Основанием для этого выступает положение Гражданского Кодекса РФ. В нём указывается, что сроки выплаты обязаны быть разумными. Перед тем, как подать судебный иск, нужно произвести досудебное урегулирование спора.

Это является обязательным требованием законодательства.

Если СК не ответила на претензию или не выполнила свои обязательства, только после этого можно подавать судебный иск. Причём в этом случае можно надеяться не только на получение страхового возмещения, но и неустойку за просрочку, а также штраф в пользу потребителя в размере 50% от назначенной судом суммы за отказ удовлетворить законные требования потребителя в досудебном порядке.

В среднем сроки выплаты по КАСКО у страховщиков находятся в диапазоне 2-3 недель.

Внимание! Время начинается отсчитываться только после предоставления СК всех необходимых документов! Поэтому, если вы хотите получить деньги максимально быстро, лучше самостоятельно завести их в офис, а не отправлять по почте.

И лучше проверить, что вы ничего не забыли. В течение отведенного времени компания должна направить клиенту письменный отказ либо произвести выплату возмещения по КАСКО.

При угоне ТС срок выплаты страхования по закону может отличаться от сроков выплат при ДТП. Важная особенность: время начинает отсчитываться с момента завершения предварительного расследования. Срок страховой выплаты по закону в таком случае разрешается уменьшить, если стороны договорятся об этом.

При гибели имущества выплата страхового возмещения самая большая. Как правило, СК предоставляет денежные средства на приобретение нового автомобиля, их величина может быть близкой или приравниваться к сумме страхования. Как правило, сроки выплаты по КАСКО по закону при гибели имущества являются максимальным. Однако они не должны быть больше 30 дней.

Чем выше страховая выплата, тем меньшую прибыль получит СК. Не удивительно, что организации ищут различные способы уменьшить компенсацию. Чаще всего СК «не замечает» скрытые повреждения, уменьшает нормочасы, указывает ремонт вместо замены детали.

Узнать точный размер ущерба поможет независимая экспертиза. Обратите внимание, рассчитывать на значительное увеличение выплаты вы можете в случаях, когда имеется подозрение на скрытые повреждения. При так называемом малом ущербе (например, поврежден только бампер), разница в расчетах, скорее всего, будет несущественной.

Затраты на проведение экспертизы также следует включить в досудебную претензию к СК или же включить в судебные издержки, если дело дойдет до суда. Таким образом, для потерпевшей стороны экспертиза, по факту, проводится бесплатно.

Для получения выплаты от страховой компании клиент должен направить ей пакет документов:

  1. Извещение о ДТП.
  2. Копия постановлении об административном нарушении.
  3. Документ, подтверждающий личность.
  4. Удостоверение водителя.
  5. Полис страхования и квитанция об оплате взносов.
  6. Реквизиты для выплаты компенсации.
  7. Талон техосмотра.
  8. Регистрационное свидетельство на автомобиль.
  9. В случае угона – брелоки сигнализации и наборы ключей.

Это общий список документов. В каждом конкретном случае он может отличаться и будет зависеть от обстоятельств дела. Если пакет не будет полным, страховая компания может сослаться на это и затянуть с выплатой.

Когда страховая организация получит пакет требуемых документов, она должна в определенный срок перевести на счет клиента полную сумму компенсации либо аргументировать свой отказ. Выплата может быть произведена наличными через кассу страховщика.

Обязательство страховщика считается выполненным только тогда, когда страхователь получит полную сумму в кассе либо она будет переведена на его расчётный счёт.

Для кого-то соблюдение сроков выплаты не является критическим, для других же водителей каждый день без автомобиля может быть настоящим бедствием.

Как бы то ни было, старайтесь почаще напоминать страховщику о себе. Не бойтесь защищать свои права.

Пользуясь установленным законом порядком разрешения споров, вы сможете получить не только страховую выплату, но и компенсацию за задержки при их наличии.

Если вы столкнулись с каким-либо трудностями при получении законной страховой выплаты, позвоните в Хонест. Наши эксперты подскажут, что делать. Консультация бесплатна.

Источник: http://www.damages.ru/articles/sroki-vyplaty-po-kasko

Страховые выплаты по КАСКО: сроки, как получить, максимальная сумма

Многие владельцы автомобилей делают выбор в пользу добровольного вида страхования и приобретают полис КАСКО. При этом большинство из них наивно полагают, что при ДТП они без проблем получат выплаты по КАСКО в полном объеме.

Однако автомобилисты забывают о том, что заключенный между ними и страховой компанией договор предполагает ряд условий и нюансов, которые могут привести к отказу от возмещения.

Таким образом, чтобы не наткнуться на отказ, следует сразу выяснить и изучить все возможные аспекты, чтобы знать, как получить выплату по КАСКО при необходимости.

Какие подводные камни в договоре КАСКО?

Российские страховые фирмы известны своей медлительностью в случаях, когда клиентам выплачивается возмещение. При этом они умудряются найти повод, чтобы выплата страховой по КАСКО не состоялась по ряду обстоятельств. В таких случаях не спешите закидывать страховую фирму камнями – вспомните, что вас никто не заставлял заключать подобного рода договор.

Таким образом, мы подошли к правилу №1: внимательно ознакомьтесь с перечнем положений соглашения при его подписании, если не хотите в дальнейшем «остаться с носом» в случае ДТП. Так вы сможете предусмотреть максимум возможных ситуаций и договориться со страховщиком о корректировке тех или иных пунктов.

Договора страховки намеренно составляются так, что содержат ряд скрытых условий для отказа в возмещении. Попробуем рассмотреть наиболее типичные из них. Одна из них заключается в том, что если ДТП произошло по вине застрахованного, серьезно нарушившего ПДД, то это не страховой случай и выплата по КАСКО не светит по таким обстоятельствам

Еще одним подводным камнем можно считать отсутствие у страховой компании компенсации причиненного вреда здоровью и жизни третьих лиц, а также имуществу, который был получен в результате ДТП, вызванного взрывом, поджогом или возгоранием не находящегося в движении ТС. Самым разумным вариантом является отказ от такого абсурдного положения в договоре, ведь сам по себе пожар, вызванный самовозгоранием или взрывом, относится к числу страховых рисков.

Сомнительным моментом является допущение в документе вольных формулировок, подразумевающих под собой неоднозначный смысл.

Если вы понимаете, что некоторые слова из договора можно трактовать по-разному, настаивайте на отказе от них или же внесении туда уточнений в письменной форме, чтобы в дальнейшем гарантированно получить выплаты по КАСКО.

Помимо всего прочего, некоторые страхователи стремятся схитрить и предусматривают официально зафиксированную возможность отказа застрахованному лицу, которое якобы не принял возможных шагов для сокращения понесенных убытков при ДТП. Таким образом, если вы увидели в соглашении словосочетание «необходимые и разумные меры» требуйте уточнения данной фразы в письменной форме.

Особое внимание обращайте на пункты, связанные с обязательностью предоставления страховому агенту постановления о приостановлении производства по уголовному делу, если автомобиль был угнан.

Такое положение только на первый взгляд кажется «прозрачным» и не предполагающим отказа. Дело в том, что получить рассматриваемое постановление довольно сложно.

Таким образом, подобные пункты необходимо в обязательном порядке ликвидировать.

С осторожностью стоит подойти к использованию словосочетания «действующие рыночные цены». Хитрость состоит в том, что при ДТП может выясниться разница в трактовке страховщиком и страхователем понятия «рыночные цены», вследствие чего выплата фирмой по КАСКО при страховом случае может быть не произведена.

Еще одной хитростью может стать использование в документе положения, согласно которому обязанность выплачивать все расходы до того, как будет осуществлена выплата страховки по КАСКО при страховом случае, ложится на плечи страхователя, в случае если он получает компенсацию за свой счет от виновника дорожно-транспортного происшествия. Конечно, назвать такое условие незаконным или мошенническим нельзя, однако, и устраивающим каждого – тоже. Поэтому если вы несогласны на такой вариант, добивайтесь отказа от него в тексте соглашения.

Перечень страховых случаев

Выплата по КАСКО предусмотрена по целому списку случаев: 

  • полная гибель автомобиля и невозможность его дальнейшей эксплуатации;
  • существенные повреждения транспортного средства и дополнительного оборудования, полученные в результате ДТП или наезда на какие-либо сооружения;
  • падение ТС в овраг, воду, пропасть;
  • воздействие на транспорт различного рода стихийных бедствий;
  • преступные действия со стороны третьих лиц, которые причинили ущерб машине;
  • кража или угон автомобиля.

Как получить страховые выплаты по договору КАСКО?

При наступлении страхового случая автовладельцу следует подать заявление в свою страховую компанию с требованием возместить причиненный ущерб в ДТП. При этом вместе с заявлением водителю необходимо предоставить перечень документов:

  • полис КАСКО;
  • паспорт;
  • квитанцию об оплате страхового взноса;
  • документы, подтверждающие владение автотранспортом.

Что касается справок из ГИБДД, здесь стоит сказать, что некоторые страховщики производят выплаты по КАСКО и без них, в случае если у ТС имеются лишь несущественные повреждения.

Речь идет о разбиении деталей освещения, стеклянных элементов и незначительной порче кузова.

Как получить выплаты по КАСКО при условии полной гибели автомобиля?

В случае признания страховой компаниец полной гибели автомобиля существует несколько вариантов действий со стороны владельца ТС:

  • получить выплату остаточной стоимости, после чего остатки транспортного средства придется передать во владение фирмы;
  • получить выплату с возможностью сохранить остатки автомобиля, стоимость которых, естественно, будет вычтена;
  • выразить отказ от такого исхода дел и в установленные сроки обратиться в суд с требованием получения выплаты по КАСКО для проведения ремонта.

В какие сроки должна быть произведена выплата по страховке каско?

Поскольку мы говорим о добровольном страховании, стоит сказать, что по закону конкретных сроков выплата по страховке КАСКО не предусматривает, чего нельзя сказать о том же ОСАГО. Как показывает практика, информация об этих сроках содержится либо в страховом соглашении, либо в своде правил фирмы.

Учитывайте, что отсчет срока до получения компенсации нужно начинать с того дня, когда клиентом были предоставлены все необходимые документы.

В случае если ни в договоре, ни в уставе компании сведений о данном сроке не содержится, советуем обратить свой взор на Гражданский кодекс, согласно которому страховые выплаты по договору КАСКО нужно произвести в разумный срок.

Речь идет о времени, которое потребуется для соблюдения таких обязательств.

Не забывайте, что задержка сроков дает вам право на обращение в судебные инстанции, за счет чего вы сможете не только получить страховые выплаты, но и осуществить взыскание с агента неустойки.

Максимальная выплата страховой по КАСКО

Вне всяких сомнений, каждый страхователь надеется, что в случае полной гибели автомобиля он сможет потребовать взыскания суммы, которая прописана в договоре. Однако на практике это далеко не так. 

Прежде всего, нельзя забывать о таком понятии, как «годные остатки». Таким образом, если пожелаете оставить их себе, чтобы, к примеру, сдать на разборку, часть суммы будет вычтена из компенсации. При этом считать оценку страховой фирмы справедливой приходится не всегда.

Из полной суммы всегда вычитается амортизация, понесенная за все время действия соглашения.

Также из полной суммы вычитается суммы, уже выплаченные вам при ДТП в этот страховой период. Например, машина была застрахована на 1 миллион рублей, сначала было ДТП, при котором страховая компания выплатила вам по КАСКО 100 тысяч рублей, а потом машину угнали, то страховая вам выплатит только 900 тысяч.

Таким образом, максимальная сумма в случае гибели автомобиля будет меньше той, что указана в документах. 

Что делать, если выплата оттягивается по срокам?

Возмещение ущерба по полису КАСКО выплачивается двумя способами: проведение ремонта автомобиля или выплата в денежном эквиваленте.

В первом случае страховщик выдает вам направление на ремонт, с которым вы обращаетесь в соответствующий сервис.

Если же процесс согласования между фирмой и сервисом затягивается по срокам, вы имеете право направить страховщику претензию.

При отказе от какого-либо ответа со стороны компании вы можете обратиться к независимому эксперту, который и займется подсчетом размера причиненного ущерба. 

Следующим этапом должно стать требование, чтобы выплата страховой по КАСКО после ДТП производилась в денежной форме. Если не последует нужной реакции, единственным вариантом остается обращение в суд, только после которого может произойти взыскание с организации средств.

Если же вы решили пойти по второму пути и надеетесь на выплаты по КАСКО, а страховая не выполняет свои обязательства, рекомендуется действовать по тому же принципу. Такой вариант позволит произвести взыскание страховой суммы с компании.

 

Источник: http://AvtovZakone.ru/strahovanie/kasko/vyplaty-po-kasko.html

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть