Законно ли навязывание дополнительных услуг при покупке осаго?

Содержание

Как отказаться от дополнительных услуг таких как страхование жизни при покупке полиса ОСАГО

Законно ли навязывание дополнительных услуг при покупке ОСАГО?

Как купить полис ОСАГО без дополнительных услуг, страхования жизни и прочих навязываемых опций

Покупка полиса ОСАГО должна быть простой и не требующей особых временных затрат процедурой.

Но в последнее время купить обязательный полис ОСАГО легко, только если вы согласны в нагрузку приобрести множество необязательных и ненужных услуг.

Поэтому многие автомобилисты задаются вопросом, как все же купить «чистый» ОСАГО или стоит пойти на поводу у страховщика и приобрести полис с увеличенной максимальной выплатой и рядом дополнительных услуг.

Дсаго — обман или дополнительная гарантия

Ни тем, и другим ДСАГО (добровольное страхование автогражданской ответственности, по-другому часто называется ДАГО или ДГО) не является. Все услуги, которые вы купите за дополнительную плату, действительно будут оказаны и в определенных ситуациях они могут серьезно выручить вас после ДТП.

Но в то же время страховщик в попытке продать свой продукт в сотни раз преувеличивает вероятность того, что вам понадобятся услуги по ДСАГО.

В реальности средняя выплата по ОСАГО – 15 тыс. рублей, а серьезные ДТП редки. Поэтому, если вы водитель со стажем без склонности к агрессивной манере вождения, особой необходимости в дополнительных услугах по ОСАГО нет.

С другой стороны, ДСАГО действительно облегчает решение многих проблем после аварии. Верхний порог возмещения вреда устанавливает каждая компания самостоятельно.

В ДСАГО действительно есть смысл, только если вы недавно сели за руль. В этом случае вероятность попасть в ДТП с большими выплатами выше, а со страховкой с увеличенными выплатами можно в меньшей степени бояться повредить дорогую машину.

И, разумеется, дополнительная защита от ущерба никогда не будет лишней, поэтому при наличии свободных средств ДСАГО может быть не совсем пустой тратой денег.

Также часто в качестве дополнительных предлагаются услуги:

возмещение без учета износа. Износ может снижать сумму выплаты на значительную сумму, при выплате без учета этого параметра получить полное покрытие расходов проще;
аварийный комиссар.

Теоретически очень удобная услуга, но на практике по договору часто он не выезжает вообще (точнее, выезжает крайне редко), так как перечень исключений, освобождающих компанию от выполнения этого условия, слишком широк;
бесплатная эвакуация автомобиля.

Удобно, хотя стоит помнить, что заказывать эвакуатор нужно исключительно через страховщика;
юридическая поддержка. Юрист компании поможет собрать справки и оформить документы.

Также в теории очень нужная услуга, на практике переложить на чужие плечи сбор документов все равно не получится;
страхование жизни и здоровья;
дополнительный полис страхования пассажиров и водителя от ДТП. Это практически бессмысленно. Если вы хотите застраховать свою жизнь и здоровье, проще и дешевле купить медицинскую страховку. Единственное, что дает эта опция – возможность застраховать любое лицо, которое в момент аварии находится в машине.

В целом в комплект дополнительных услуг страховщики включают с первого взгляда очень полезные, но в реальности – очень редко востребованные, чтобы минимизировать убыточность обязательного страхования.

Дополнительное покрытие может быть очень полезно, хотя большинству водителей не понадобится. Но в подобных вопросах возможные риски приходится оценивать самостоятельно, с учетом вашего опыта и навыков.

Стоимость полиса обычно варьируется в 0,2-0,3% от максимальной суммы покрытия, на цену влияют все те же факторы, что и на цену ОСАГО.

Навязывание продукта, который вам не нужен, неприятно, но понять страховую компанию тоже можно: обязательное автострахование во многих регионах является убыточным продуктом.

Чтобы сделать его прибыльным, компании злоупотребляют доверием покупателей и активно навязывают пакет дополнительных услуг по принятой в нашей стране традиции – часто агрессивно и грубо игнорируя требования закона.

Как проходит предрейсовый технический осмотр транспортных средств.

На что обратить внимание при заключении договоров страхования ОСАГО и КАСКО на мотоциклы в ЭТОЙ СТАТЬЕ.

Алгоритм действий при покупке полиса ОСАГО

Следует заметить, что заключение договора ОСАГО с любым обратившимся и предоставившим полный комплект документов обязательно для компании, так как используется механизм публичной оферты.

Поэтому теоретически процедура покупки или продления полиса проста:

Выбор страховщика; Выбор продукта – ОСАГО без дополнительных услуг; Сбор и предоставление документов (паспорт заявителя и ТС, свидетельство о регистрации ТС, водительское удостоверение, старый полис ОСАГО, если он есть, справка о безаварийной езде – она берется у страховщика, с которым вы заключали последний договор, и дает право на скидку. Последний документ хотя и не является обязательным, но многие компании требуют его предоставить, чтобы доказать безаварийность). Подписание договора и внесение оплаты;

Получение полиса.

Вы не обязаны покупать расширенную страховку, если считаете, что достаточно и базового полиса. А страховщик, в свою очередь, не имеет права отказывать вам в заключении договора, за исключением случая, когда не был предоставлен полный комплект документов.

Легко ли купить чистый полис ОСАГО без переплат

Но и у клиента, знающего свое право покупать только то, что ему необходимо или что он обязан купить по закону, может возникнуть множество сложностей.

Чаще всего страховщик пользуется отговоркой «нет бланков» и посылает ненужного покупателя домой для долгого ожидания.

Есть несколько способов купить полис ОСАГО без дополнительных услуг по страхованию жизни и прочих навязываемых опций:

просить письменного отказа в заключении договора. Вам, по понятным причинам, его никто не даст, но, чтобы поскорее с вами распрощаться, страховщик может продать заветный полис, хотя и неохотно; приходить на переговоры со свидетелями и диктофоном. Это скорее способ не надавить, а собрать доказательства и потом без проблем выиграть дело в суде и получить полис;

выслать предложение о заключении договора по почте письмом с уведомлением о вручении. В целом ничто не мешает страховщику продолжить нарушать закон и оставить ваше предложение без ответа, но это также будет весомым доказательством в суде.

Успеха ни один из них не гарантирует. Если страховщик принципиально не настроен работать с вами, можно обратиться в полицию, РСА (Российский союз автостраховщиков) и Антимонопольный комитет.

Но эффективнее будет судебное разбирательство, подобные дела выигрываются клиентами страховых компаний постоянно. Вы можете обратиться в суд на основании ч. 4 ст. 445 ГК РФ, устанавливающей, что сторона, обязанная заключить договор и уклоняющаяся от его заключения, может быть принуждена сделать это в судебном порядке.

Единственный минус – время, которое вы потратите на оформление иска и само разбирательство. Поэтому лучше попытаться поговорить с сотрудниками компании или, в крайнем случае, выбрать другого страховщика.

Узнайте нужна ли страховка на прицеп, и как получить выплату при ДТП с участием прицепа.

Какие документы нужны для прохождения техосмотра читайте ТУТ.

Где может потребоваться зеленая карта на автомобиль: http://strahounado.ru/auto/green/grin-karta.html

С принятием нового закона об ОСАГО в редакции 2014 года у клиентов страховых компаний появился дополнительный аргумент в споре со страховщиком, навязывающим ненужные услуги, – ст.15.34.1 КоАП.

По этой статье ответственный за решение сотрудник страховой компании может быть оштрафован на 50 тыс. рублей за отказ в заключении договора (доказать сложно) или навязывание дополнительных услуг (доказать проще).

Сложно сказать, будет ли это эффективным стимулом для страховщиков соблюдать требования закона, но использовать угрозу административной ответственности при переговорах вполне можно.

По ОСАГО или ДСАГО вы страхуете собственную ответственность, избавляя себя от необходимости выплачивать сумму ущерба другим водителям при ДТП.

Самим водителям этот полис нужен в большинстве случаев лишь из-за требований закона, компании же не заинтересованы в продаже чистого ОСАГО по причине убыточности.

Поэтому конфликт и трудности при заключении договора неизбежны.

Чтобы все же получить полис ОСАГО без дополнительных услуг, страхования жизни и прочих ненужных вам опций, помните:

Вы имеете право купить только минимальный набор услуг – полис ОСАГО, независимо от того, хочет ли вам его продавать страховщик; Чтобы избежать долгого судебного разбирательства, проведите переговоры с менеджером, объясните спокойно свою позицию и обозначьте решимость идти до конца;

Заранее позаботьтесь о сборе доказательств. В суде вам необходимо представить очевидным лишь один факт: вы обращались для заключения договора к страховщику. Если этот факт будет доказан, суд обяжет страховщика заключить договор и оплатить вам все понесенные издержки.

Источник: http://osago.com.ru/kak-otkazatsya-ot-dopolnitelnyx-uslug-takix-kak-straxovanie-zhizni-pri-pokupke-polisa-osago/

Навязывание Дополнительных Услуг При Страховании Осаго

Навязывание Дополнительных Услуг При Страховании Осаго

» Куда Стремится Авто-Индустрия

Уже несколько лет страховые компании навязывают разные виды страхования при оформлении полиса ОСАГО — страхование жизни, квартирыдома, от укуса клеща и д.р. типы страхования. При страховании ОСАГО навязывание иных видов страхования или иных услуг незаконно.

В соответствии с Положением Банка России от 19 сентября г.

№ 431-П? О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств с траховщик не вправе отказать в заключении договора обязательного страхования владельцу транспортного средства, обратившемуся к нему с заявлением о заключении договора обязательного страхования и представившему документы в соответствии с Федеральным законом Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств .

В силу статьи 1 Закона об ОСАГО договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены этим Законом, и является публичным.

Одним из основных принципов обязательного страхования является всеобщность и обязательность страхования гражданской ответственности владельцами транспортных средств.

Статья 16 Закона О защите прав потребителей з апрещает обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Согласно ст.

426 ГК РФ публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится. Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.

06 августа г. вступила в силу статья 15.34.1 КоАП РФ, предусматривающая ответственность за необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования.

Нормой предусмотрена возможность наложения административного штрафа на должностных лиц (представителей, агентов страховой организации) в размере 50 000 рублей. Органом, имеющим право составлять протоколы по данной статье, является Центробанк.

Надзорная деятельность Роспотребнадзора по выявлению и пресечению указанных нарушений невозможна по отношениям, возникшим с 06.08.14г.

www.cbr.ru/regions .

Для расторжения навязанного договора страхования необходимо направить заявление об отказа от дополнительного страхования.

Если по истечении 10 дней от страховой компании не поступят денежные средство необходимо обращаться в суд.

Что делать, если отказали в оформлении полиса ОСАГО?

Отказали в оформлении полиса ОСАГО. Или при его оформлении навязали дополнительные услуги? Назначили дату для предоставления пакета документов и оформления полиса через месяц-два после окончания действия текущего полиса страхования? Эти действия страховщика противоправны, и призвать его к порядку можно и нужно.

Почему страховщики не продают полисы ОСАГО?

Страховые компании устроили искусственный дефицит бланков автогражданки ровно по одной причине. Страхование ОСАГО стало невыгодно, а то и просто убыточно.

Так, за первый квартал года в трех регионах России: Амурской, Ульяновской и Мурманской области – выплаты достигли 90% сборов, а в Камчатском крае сумма выплат превысила сумму собранных страховых премий и составила 107%.

Еще в начале года страховщики повсеместно стали закрывать свои представительства в ожидании повышения тарифов, обусловленного летними изменениями в законодательстве.

Закон об ОСАГО обновлен, график изменения тарифов на год утвержден, порядок установления базовых тарифов и поправочных коэффициентов отдан ЦБ РФ. Тем не менее, ситуация во многом остается критичной.

Калькулятор ОСАГО:

Что гласит законодательство РФ?

За первое полугодие года Федеральная антимонопольная служба зарегистрировала 1 500 жалоб от автовладельцев на страховщиков 66 регионов России.

Страховые организации повсеместно отказывают в оформлении полиса ОСАГО и навязывают дополнительные услуги.

47 страховщиков получили предупреждения, в отношении 34 – возбуждены дела, по 27 нарушениям суд уже вынес решения. И вердикт всегда один: страховщик неправ.

В списке недобросовестных компаний оказались: Ингосстрах , ВТБ Страхование , Югория , АСКО, Ренессанс страхование , Росгосстрах , АльфаСтрахование , ВСК, ЖАСО, СОГАЗ , Альянс , БАСК, Гута-страхование , МАКС, СГ МСК, РЕСО-гарантию , Согласие , Цюрих , УралСиб . Министерство финансов на своем сайте опубликовало однозначную позицию относительно этого вопроса и предложило автовладельцу последовательность действий в случае неправомерного отказа.

Итак, обратимся к законам:

  • Федеральный закон № 40-Ф3 Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств от 25.04.2002 г. гласит, что владелец ТС обязан иметь полис ОСАГО.
  • В ст. 426 ГК РФ и ст. 1 Закона №40-Ф3 подчеркнуто, что договор ОСАГО является публичным. То есть страховщик обязан заключать договор с каждым, кто к нему обращается. Отказ не допускается.

Источник: http://www.autopaor.ru/kuda-stremitsja-avto-industrija/navjazyvanie-dopolnitelnyh-uslug-pri-strahovanii.html

Навязывание дополнительных услуг при страховании осаго — Site Title HERE

Для начала собираем необходимый пакет документов:

  • Заявление в количестве 2 штук с указанием навязанной услуги;
  • Копия полиса ОСАГО;
  • Копия полиса страхования жизни;
  • Копия паспорта (основной разворот и прописка);
  • Реквизиты счета.

Далее идем туда, где оформляли полис и объяснив ситуацию, отдаем документы. Скорее всего, вам откажут в возврате.

Тогда потребуйте обязательно письменный отказ в принятии заявлении с соответствующей отметкой на бланке.

Когда получите данный документ, направляйте его в Комитет по защите прав автовладельцев вместе с иском в мировой суд. Изначально следует попытаться самому решить данную проблему на мировом уровне.

Обнаружение такого продвижения услуг должно запускать следующий механизм:

  • Подать заявление с жалобой в Специальную службу защиты прав для пользователей финансовых услуг (работает эта инстанция при Центробанке);
  • Продублировать жалобу на страховщика можно в антимонопольную службу;
  • Заполнить заявление в страховую компанию с просьбой признать договор недействительным из-за выявленных нарушений;
  • Обратиться в суд с исковым заявлением при наличии доказательств в навязывании услуг (запись разговора с сотрудником, письменное обоснование покупки одновременно нескольких полисов, объединенный договор страхования и т.д.).

Отказ в продаже полиса ОСАГО противоречит требованиям законодательства о том, что страховщики не имеют права не выдавать полис, если такая возможность у компании есть.

Калькулятор осаго росгосстрах

Внимание

Кроме того, страховщики часто занижают суммы выплат или производят некачественный ремонт на СТОА, а порой вовсе не хотят платить.

Причин для этого может оказаться множество: не страховой случай, неправильно оформленный полис, просрочка очередного страхового взноса, нарушение сроков обращения в страховую компанию за возмещением и так далее.

ОСАГО: мнения клиентов В ОСАГО отзывы автовладельцев сводятся к двум основным проблемам: навязывание дополнительных услуг при покупке полиса и занижение суммы компенсации.

Не помогло даже планомерное повышение тарифов и коэффициентов «автогражданки».

6 важных изменений в осаго

Важно

Доверять в этом случае стоит только стабильным проверенным компаниям. Поэтому прежде чем решиться застраховать машину через интернет, тщательно изучите отзывы об организации, предлагающей такую услугу, или агенте-посреднике.

Суть процесса заключается в следующем:

  • выбираете страховую компанию и заходите на ее официальный сайт;
  • внимательно изучаете условия оформления полиса КАСКО и ОСАГО, выбираете нужный и оставляете онлайн-заявку на его оформление;
  • в некоторых случаях придется дополнительно заполнить небольшую анкету, в которой указать сведения об автомобиле и другую несекретную информацию;
  • указываете дату и время, в которое вам удобно принять курьера страховой компании.

В указанный срок, после обработки информации, к вам приедет нарочный с уже готовым полисом страхования, который нужно будет оплатить на месте, при получении.

Росгосстрах

А вот Гражданский кодекс и Конституция РФ гласят о том, что страховая фирма не вправе вынуждать вас заключать какие-либо дополнительные договоры и отказывать в ОСАГО, мотивируя правилами компании или же называя эти услуги обязательными. Дошло до того, что мало где можно оформить чистое ОСАГО. Человек идет в одну страховую компанию, потом в другую, и везде ему попадается тот же самый навязанный сервис в виде страховки жизни, здоровья и прочего.

Причем при согласии клиента заключить дополнительные договоры бланки неожиданно находятся.

Где и как застраховать машину без дополнительных страховок?

Как сэкономить на ОСАГО в «Росгосстрахе» в 2016 году? Как известно, невозможно снизить стоимость обязательной автостраховки без ограничения условий страхования, таких как период использования транспорта и список водителей.

Помимо этого, на итоговом тарифе отражается страховая история: меньше аварий – ниже цена полиса. Размер максимальной экономии за счет безубыточного страхования достигает пятидесяти процентов.


К сожалению, не удастся посчитать в калькуляторе ОСАГО «Росгосстраха» возможную выгоду при одновременном оформлении «автогражданки» и иных видов автострахования.

Кроме того, страховщик вовсе не продает ДСАГО, потому для приобретения этой услуги придется обратиться в другую организацию. Можно купить в этой компании только иностранное расширение отечественной обязательной автостраховки, чаще именуемое «Зеленая карта».

Страхование

Приобретая тот или иной полис автострахования, владелец транспортного средства прежде всего ищет наиболее выгодные для себя условия, и цена услуги в этом случае играет немаловажную роль.

Поэтому прежде чем подписывать тот или иной договор, стоит внимательно ознакомиться со всеми его нюансами.

Насколько обязательно страхование жизни Заключая договор, многие автовладельцы сталкиваются с тем, что помимо основной услуги им предлагают оформить полис на дополнительные риски, например, застраховать жизнь самого водителя.

Такие платежи в народе пренебрежительно называют «допами». Иногда отказ этих услуг влечет за собой невозможность оформления полиса или значительное затягивание сроков его получения. А можно ли застраховать машину без страхования жизни? Оказывается, можно, правда, иногда процесс может занять некоторое время.

В связи со значительным удорожанием полиса, некоторые автовладельцы хотели бы оформить его пораньше, по «старым» ценам. Но вот можно ли застраховать машину заранее, знает далеко не каждый. Продлить срок действия полиса ОСАГО возможно не ранее чем за месяц до окончания его действия.

Так что те автомобилисты, у которых срок действия обязательного страхового полиса истекал в начале мая, теоретически могли немного сэкономить, конечно, если угадали дату повышения тарифа.

Обязательно ли страхование жизни при страховании автомобиля?

Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.

Таким образом, договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) является публичным и отказ в его заключении, либо навязывание страхователю или имеющему намерение заключить договор обязательного страхования лицу дополнительных услуг, дополнительных видов страхования является административным правонарушением, предусмотренным ст. 15.34.1. КоАП РФ. Субъектом данного правонарушения является должностное лицо. Согласно ст. 2.4. КоАП РФ административной ответственности подлежит должностное лицо в случае совершения им административного правонарушения в связи с неисполнением либо ненадлежащим исполнением своих служебных обязанностей.

Источник: http://supershopshouse.ru/navyazyvanie-dopolnitelnyh-uslug-pri-strahovanii-osago.html

Полис ОСАГО без дополнительных услуг — как оформить и получить без доп страховок?

Центральный банк страны устанавливает тарифы на ОСАГО и жестко регулирует деятельность страховым компаний.

Последние не имеют права, например, вносить изменения в коэффициенты, применяемые при расчете суммы страхования автомобилей.

Однако страховые компании с целью повышения прибыльности бизнеса нередко предлагают вместе с полисом ОСАГО различные дополнительные услуги. И в результате страховка может резко удорожать.

Согласно закону, каждый автомобилист обладает правом получения ОСАГО без дополнительных услуг. При этом действия страховщика, направленные на навязывание доп услуг, можно трактовать по-разному. Все зависит от сложившейся ситуации.

Проблема навязывания

В российской прессе неоднократно появлялись сообщения о том, что те или иные компании отказываются выдавать договор ОСАГО без дополнительных услуг. Ситуация оказалась настолько серьезной, что в дело пришлось вмешаться как главному регулятору рынка Центробанку, так и Антимонопольной службе.

В данной ситуации необходимо отметить следующее: в ряде регионов страны страховщики не могут оформить ОСАГО, не предложив дополнительные услуги страхования. Иначе они будут работать себе в убыток.

И если клиенты отказываются от подобных предложений, то компании просто не проводят оформление автогражданки, ссылаясь на отсутствие необходимых бланков. Причем такие случаи сегодня никак не регламентируются.

То есть, Центробанк не может каким-либо образом наказать страховщиков, отказавшихся оформить ОСАГО без дополнительных страховок со ссылкой на отсутствие бланков.

Виды популярных дополнительных услуг

Довольно часто дополнительным видом страхования, предлагаемым одновременно с ОСАГО, является ДСАГО. Данная услуга, несмотря на заявления и опасения многих автомобилистов, является реальной.

То есть, при наступлении случая, прописанного в ДСАГО, автовладельцы могут рассчитывать на возмещение ущерба в соответствии с установленными тарифами.

Другое дело, что подобные ситуации не всегда возникают.

ДСАГО в отличии от ОСАГО является для страховщиков прибыльной услугой, поэтому последние стремятся уговорить водителей приобрести ее. Однако автомобилистам, которые придерживаются нормального стиля вождения, существующие рамки выплат, предусмотренных по обязательной автогражданки, будут более предпочтительными.

Этот тип страхования может быть интересным следующим водителям:

  • в возрасте до 22 лет с малым стажем, не превышающем трех лет;
  • любители агрессивной езды;
  • неуверенные в себе автомобилисты.

Кроме того, страхование ОСАГО часто компании стремятся дополнить следующими услугами:

  1. Возмещение ущерба, понесенного в ходе ДТП, без учета текущего износа автомобиля. Такая услуга позволяет водителю компенсацию в полном размере.
  2. Предоставление аварийного комиссара. Такая допуслуга часто идет вместе с КАСКО. Она приносит выгоду в основном страховой компании, так как комиссар работает в ее интересах.
  3. Предоставление эвакуатора. Такую машину можно заказать и в рамках обычного ОСАГО.
  4. Оказание юридической помощи. Юрист берет на себя обязанность по сбору документов.
  5. Страхование жизни и здоровья. Предложение этих допуслуг мотивируется тем, что езда на автомобиле всегда связана с определенным риском для пассажиров и водителя.
  6. Полис страхования от аварии. Допуслуга позволяет любому лицу, находившемуся в момент ДТП в машине, получить страховые выплаты.
  7. Проведение техосмотра. Довольно часто эта услуга предлагается как обязательная. По мнению страховщика, только доверенная станция технического осмотра выполняет те требования, что регламентируются внутренними правилами компаниями. Однако это прямо противоречит соответствующему закону, в котором сказано, что автомобилист обладает правом самостоятельно выбирать подходящую СТО.

Зная перечень дополнительных услуг, часто навязываемых страховщиками, будет легче ответить на вопрос, как получить страховой полис без навязанного сервиса.

Как отказаться от доп страховок?

Как получить полис ОСАГО без дополнительных услуг? По сути, данная возможность прямо предусмотрена в соответствующих законодательных актах и постановлениях регулятора рынка. Но на деле все обстоит несколько иначе.

В частности, выше уже было сказано о том, что некоторые автостраховщики, если клиент отказывается приобретать допуслуги, не оформляют ОСАГО, ссылаясь на отсутствие бланков.

И Центробанк вкупе с другими проверяющими ведомствами не могут ничего поделать с этим.

Существует несколько возможностей, позволяющих легально отказываться от навязанного сервиса:

  1. Автомобилист, которому было отказано в оформлении договора, вправе потребовать зафиксировать это решение в письменной форме. Причем страховщик не может избежать этого. Соответственно, предъявляя такое требование, автомобилист, вероятно, получит заполненный и действующий полис.
  2. Посещение отделения страховой компании с диктофоном и свидетелем. Они необходимы для подтверждения в суде факта отказа в оформлении ОСАГО.
  3. Подать заявление по почте, отметив пункт об уведомлении о вручении. Согласно закону, автостраховщик обязан в течение 10 дней дать определенный ответ на полученное заявление. Такой подход может стать полезным, если до истечения срока действия ОСАГО осталось еще достаточно много времени.
  4. Обращение в контролирующие организации: РСА, МВД, Антимонопольную службу. Однако они не всегда имеют возможность помочь автомобилисту.

Главным недостатком этого метода является время. Составление иска, его рассмотрение, вступление в законную силу судебного постановления – на это уйдет более одного месяца.

Есть ли штрафы для страховых компаний?

С 2014 года автомобилисты получили еще одну возможность оказать давление на автостраховщиков.

Тогда в силу вступил законопроект, согласно которому:

  • при невыполнении требований клиента страховая компания может быть оштрафована на сумму в 50 тысяч рублей. Аналогичная сумма предусматривается, если будет доказано, что последняя навязывала дополнительные услуги.

Существует также еще один метод, который позволяет решить рассматриваемую проблему: оформление страховки через интернет. С 2017 года все компании, работающие на рынке автострахования, обязаны предоставлять такую услугу. В подобных обстоятельствах страховщик не имеет возможности отказаться в заполнении бланка ОСАГО, ссылаясь на отсутствие документов.

Сталкиваясь с противоправными действиями страховщиков, важно помнить, что закон защищает в первую очередь интересы автомобилистов. При навязывании ненужного сервиса клиенты страховой компании могут обратиться в суд за защитой своих интересов.

— ответственность СК за дополнительные услуги

Источник: https://pdd-helper.ru/kak-oformit-osago-bez-dopolnitelnyh-uslug/

Навязывание дополнительных услуг при страховании ОСАГО

Навязывание дополнительных услуг при страховании ОСАГО

Известно, что за страхование автомобиля отвечает ОСАГО. Эта законная услуга страхования избавляет водителя от выплат ущерба другим пострадавшим автомобилистам в ДТП. Известно и другое – покупка дополнительных услуг страхования навязывается как обязательная, требуя за это больше денег.

Зародились такие «стандарты» в 2013 году.Из «таких» отмечается, скажем, услуга страхования, отвечающая за жизнь человека. Также могут потребовать КАСКО. Приемлемо ли это? Давайте разбираться – выясним что нужно делать и куда обратиться, когда ОСАГО будет навязывать дополнительные услуги.

Не думайте, что это касается только тех людей, которые не разбираются в тематике – любая страховая компания вынуждает оплачивать дополнительные деньги ОСАГО. Отказ от оплаты не позволяет оформить страховой полис, и жизнь автомобилиста оттого начинает страдать. Так что же подразумевается под «дополнительными услугами?

  • страхование, отвечающее за жизнь;
  • страховка здоровья;
  • страховка имущества;
  • износ транспорта не будет влиять на возмещение средств;
  • услуга комиссара по аварийным вопросам (на место прибывает редко, хоть его обязанности и прописаны четко в договоре);
  • бесплатный эвакуатор (если он заказан у страховщика);
  • юридическая помощь (собирать документы все равно придется самому, поддержка минимальна – жизнь легче не становится);
  • дополнительный полис для пассажира или водителя при ДТП (медицинская страховка все равно лучше. Полис может использоваться на пассажира, если такой присутствовал в автомобиле при происшествии).

Абсурд заключается в том, что помимо владельца автомобиля страховка должна быть у членов семьи. Вполне очевидно, что услуга страхования имущества при страховании автогражданки совсем ни к чему.

Это нарушает как закон ОСАГО, так и Конституцию – нельзя навязывать насильно заключение какого-либо договора.

Известно ли это страховщикам? Конечно, вот только здесь налицо явный дополнительный доход, и такая покупка затрудняет спокойную жизнь водителя.

В этом случае не все догадываются обратиться в полицию. Страховщики активно пользуются положением, и могут навязать дополнительный пакет услуг, оплатить которые нужно будет в обязательном порядке.

Как уже было сказано, услуга страхования, отвечающая за жизнь человека, считается вполне принятой вещью для автомобилиста, но никак не страхование имущества. По незнанию водитель считает, что это такой «обязательный законодательный пункт». А вот обязательно ли страхование жизни при ОСАГО?

На самом деле нет – это прописано в законе об ОСАГО. В Гражданском кодексе и Конституции РФ говорится, что страховая фирма не имеет права в принудительном порядке навязывать дополнительный пакет услуг, но оформить полис обязана. На это не должны влиять правила компании – закон облегчает жизнь человека.

Трудно найти компанию, в которой ОСАГО оформляется без проблем. Все чаще навязывание дополнительных услуг попадается то в одной фирме, то в другой. Прокуроры по всей стране даже проводили проверку: как много компаний навязывают такие услуги? Оказалось, что эта проблема повсеместна.

При отказе от дополнительного страхования страховщики не оформляют полис, ссылаясь на отсутствие необходимых бланков. Однако, как вы понимаете, после соглашения они «волшебным образом» находятся.

Этим приемам пользуются многие страховщики. Также «возможен» системный сбой – клиент соглашается, и система возвращается в рабочее состояние. Такими способами людей и обманывают, заставляя оформлять дополнительный пакет услуг.

Страхование, отвечающее за жизнь, стоит от 1000 до 2000 рублей.

Каждый человек должен знать, на что он имеет право. В данном случае потребуются также знания о законе ОСАГО. В 2014 году, 2 августа был существенно изменен закон (Статья 15.34.1 КоАП), говорящий о необходимости страхования для автогражданки.

В нем указана, что страховая фирма, навязывающая подобные услуги, является ответственной, в том числе и за отказ в выдаче страхового полиса клиенту. Казалось бы, это облегчит жизнь.В случае нарушение того сотрудника, который отказал вам в страховании, ждет штраф в 50 тысяч рублей, однако это достаточно проблематично доказать.

Можно указать на административную ответственность, но тоже может не помочь.

Поговорим о том, как защититься от дополнительного страхования. Рассмотрим несколько вариантов.

Как понятно из названия, необходимо предоставить существенные доказательства того, что страховая компания навязывает вам дополнительные услуги и осложняет жизнь.

В этом деле помогут диктофон и пара свидетелей – когда страховщик вам откажет, попросите его оформить на бумаге причину отказа.

С этим документом нужно обратиться в суд и подать исковое заявление, подкрепляя его своими доказательствами.

Да, процесс долгий, но спустя пару месяцев можно еще потребовать с фирмы моральную компенсацию из-за неудобств, связанных с тем, что машина не используется по назначению; издержек при аренде чужого авто и т.д. В качестве вознаграждения суд заставит страховую фирму заключить с вами договор и вдобавок вы получите финансовое возмещение.

Водителя часто борются таким образом с нечестной системой. Суть в следующем: договора оформляются с оплатой всех необходимых дополнительных услуг, чтобы спустя пару дней прийти и расторгнуть второй.

По сравнению с первым вариантом способ очень быстрый, но водителю придется выплатить неустойку из-за расторжения.Логичнее всего этого не делать, когда стоимость неустойки выше оформления договора, и наслаждаться дополнительной страховой услугой.

Заблаговременно найдите информацию о сумме неустойки.

Оформление договора должно проходить в соответствии с законом ОСАГО. Так как страховые фирмы своим навязыванием часто это нарушают, они понесут ответственность за правовое нарушение.

Когда будете заключать договор с фирмой, помимо своей подписи оставьте заметку «было отказано в заключении договора ОСАГО без полиса страхования жизни» (в этом месте нужно дописать любое страхование, которое вас принудили заключить).

Берете этот экземпляр и демонстрируете Роспотребнадзору, акцентируя внимание на правовое нарушение. Так, получится расторгнуть договор, не выплачивая неустойки, плюс возместить финансовый ущерб.

В Банке России можно тоже получить помощь по этому вопросу – на официальном сайте можно заполнить форму и жаловаться на компанию-нарушителя. В обязательном порядке нужно будет указать личные именные данные и место жительства – анонимные сообщения рассматриваться не будут.

Обрисуйте ситуацию более подробно:

  • назовите страховую компанию;
  • укажите адрес фирмы и дату события, время;
  • если известна фамилия человека, который отказал в составлении договора, приложите ее к форме;
  • номер оформленного страхового полиса;
  • если имеется электронная копия договора, пришлите ее вместе с заявкой;
  • ваши требования – хотите вы вернуть потраченные средства? Заставить компанию оформить договор? Наложить на нарушителя штраф?

В конце страницы найдите пункт «Я согласен с порядком приема и рассмотрения электронного обращения, направляемого в адрес Банка России через сеть Интернет» и поставьте галочку.

Такая подача будет рассматриваться в краткосрочном периоде по сравнению с другими представленными выше вариантами.

Также можно заручиться поддержкой полиции, Российского союза автостраховщиков, Антимонопольного комитета и Службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России.

Дополнительные услуги по страхованию еще называют ДСАГО (добровольное страхование автогражданской ответственности). Существует множество спорных мнений, является ли навязывание обманом или дополнительной гарантией. Ведь для гарантии такое страхование слишком уж обязательно, а оплаченные услуги оказываются в полном объеме.

Навязыванием это считается потому, что страховщик преувеличивает необходимость ДСАГО и делает процедуру обязательной. Это ударяет по карману людей: средняя стоимость останавливается на 15 тысячах рублей, однако тратить большую сумму из-за вероятности ДТП (которого не произойдет, если вы опытный водитель) не особо и хочется.

Плюс ДСАГО в возмещении ущерба после происшествия. Каждая страховая компания устанавливает условия индивидуально.

Но не нужно негативно относиться к ДСАГО. Если вы новичок за рулем, такое страхование действительно вам пригодится – если авария все же произойдет, то страховка поможет починить автомобиль. Конечно, если имеются свободные средства на дополнительные услуги.

Ругаться можно по востребованности дополнительных услуг – вернее, большему отсутствию таковых. На практике многие из них работают с рядом условий, которые не выполняются.

Лишние дополнительные страхования существуют для минимизации убытков страхования. Конечно, никогда не знаешь, что пригодится в тот или иной момент, и дополнительные мелочи всегда приятны, но…зачастую они не работают.

Лучше полагаться на свой опыт и навыки вождения.

Цена ДСАГО – 0,3% от стоимости страхования.

Так что стоит не только гневаться по поводу навязывания дополнительных услуг, но и понимать, ради чего это делается – из-за убыточности обязательного автострахования.

Про дополнительные услуги сказано много, но нужно затронуть и алгоритм оформления договора ОСАГО для тех, кто сталкивается с этим впервые. Если компания откажет в страховании, общество не преминет шансом разнести информацию о не квалификационном поведении фирмы, что повлияет на ее дальнейшую работу.

  • сначала нужно определиться с выбором страховой фирмы;
  • после определения нужно выбрать форму договора – в данном случае будет оформляться полис ОСАГО с отсутствием дополнительных страхований;
  • нужно собрать и предоставить пакет документов – заявитель должен предъявить свой паспорт, ТС, свидетельство регистрирования ТС, удостоверение водителя, ранний полис (если таковой имеется), справка о езде без аварий (такая делается в страховой фирме, с которой заключался в последний раз договор, дает возможность получить скидку. Документ необязателен, но из-за индивидуальных условий страховых компаний может быть обязателен к предоставлению);
  • теперь нужно подписать договор, внести оплату;
  • полис получен.

Участие правительства в борьбе с нарушением законодательства

В апреле 2014 года состоялся Медиафорум Общероссийского народного фронта, на котором Владимир Путин указал на проблему навязывания страховых услуг клиентам. В качестве решения он наделил Центральный Банк полномочиями наблюдателя за подобными случаями и пресекать их.

Так что, если водителю потребуется профессиональная помощь, которую могут осуществить государственные органы, он может обратиться в Центробанк России – такими проблемами занимаются особые специалисты, которые за краткий срок помогают вернуть людям финансовые ресурсы.

1 сентября 2014 года появилась поправка в законе ОСАГО, в котором говорится о том, что страховая компания обязана продавать полиса во всех собственных офисах.

Таким образом, это заставит страховщиков задуматься над навязыванием дополнительных услуг, но решить на корню это не удастся в силу экономики – из-за убыточности дела страховой фирме неоткуда распределить финансы на оказание страховой помощи пострадавшим в дорожных происшествиях. В дальнейшем это означает банкротство – уход со страхового рынка.

Для страховой компании, заключившей договор после 2 августа 2014 года, увеличивается лимит на страховые выплаты. Резервы, которые она выплачивает пострадавшим, хранятся в банках, которые указаны в специальном списке.

Вождение без полиса ОСАГО. Все возможно, в том числе возможны и умники, которые полагают, что из-за затрат на дополнительные услуги разумнее продолжать водить автомобиль, не имея страхового полиса. Для них существует предупреждение в виде штрафа на 800 рублей.

Так слабо нарушитель отделаться не может – инспектор имеет право отнять номерной знак и запретить водителю водить транспорт до тех пор, пока он не оформит страховку.Полис всегда должен находиться в автомобиле.

Источник: http://vse-dlya-vsekh.ru/o-straxovanii/navyazyvanie-dopolnitelnyx-uslug-pri-straxovanii-osago

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть